Relax

O tema central e a base dessa jornada foram voltados ao relaxamento durante o trabalho home-office.

Para o desenvolvimento, foi utilizado o método Duplo Diamante.

Durante a imersão, o primeiro grande desafio, foi definir o público-alvo com o qual seria trabalhado, já que "trabalho em home-office” abrange diferentes contextos.

E, através do Desk Research foram encontrados alguns problemas. Foi colocado tudo em uma Matriz CSD, disponibilizado neste link (link do miro), assim como todos os outros dados que serão apresentados :)

Pesquisa qualiquantitativa

Foram utilizados dados de pesquisas realizadas anteriormente para embasamento desta jornada. Com base no desk research, foi verificado que a grande maioria das pessoas começavam a ter problemas e enfrentar desafios desde que começaram a trabalhar em home-office, por diversos fatores. Além de pesquisar dados demográficos, foi decidido utilizar outros dados relevantes para a construção da pesquisa, buscando os reais problemas.

Perfil demográfico: neste ponto, a intenção foi descobrir as principais características das pessoas que trabalham em home-office, buscando informações como gênero, idade e profissão, esses foram alguns exemplos de dados utilizados para traçar o perfil demográfico do usuário.

Trabalho em home-office: aqui gostaria de entender mais sobre as dores e situações específicas das pessoas. E, foi possível, identificar vários problemas, relacionados principalmente com falta de rotina e de pausas durante o trabalho, momentos de baixa produtividade causados pelo ambiente e por interferências familiares. Também foram apontados alguns benefícios do trabalho home-office, como a flexibilidade.

Foram analisados 3 teses, que envolvem 73 pessoas. Dentre essas, 49 foram mulheres e 24 homens, a maioria da área de tecnologia. Foram apontadas dores e problemas de forma que nos fizeram escolhê-los como nosso público para acompanhar esta etapa.

Insights

Terminada a etapa de pesquisa, a Matriz de CSD foi atualizada. Então, foi priorizado 4 insights, separados por eixos:

Concluindo a primeira etapa do duplo diamante, foi possível identificar o problema central: falta de rotina e pausas durante o trabalho.

Após a definição do problema central e oportunidades, foi possível a criação de duas personas e o mapa de empatia, a fim de detalhar perfis e comportamentos.

Personas

Mapa de Empatia

Com as personas e mapas de empatia criados, foi possível ter uma visão ainda mais ampla do público e dos problemas que vão surgindo para serem resolvidos. Então, foi realizado um benchmarking para análise das aplicações e serviços voltados para momentos de relaxamento e também um brainstorming, para isso foi utilizado a ferramenta Crazy 8 para possíveis soluções e ideias funcionais.

Crazy 8's

As ideias vindas após o uso da ferramenta, foram analisadas e criado o Relax :)

Para definir prioridades e a importância das tarefas que compõem este projeto, foi escolhido o método MoSCow, a fim de priorizar tarefas.

MoSCow

Nesta etapa, foi definido o fluxo dos percursos do usuário, desde o momento em que encontra o aplicativo, até ao momento em que escolhe qual modalidade quer fazer (uma das principais características da solução encontrada para o problema principal). Durante a prototipação, foi realizado, inicialmente o fluxo do usuário na aplicação.